RETOURBELEID

We willen dat je heel blij bent met je aankoop bij Naturecan.

Als u problemen heeft, neem dan contact met ons op, zodat we met u kunnen samenwerken om het probleem op te lossen.

WELKE ITEMS KUNNEN WORDEN TERUG GESTUURD

Ongewenste artikelen - wij bieden een "geen gezeur" garantie van 14 dagen voor alle artikelen die ongebruikt en in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.

Beschadigde artikelen - alle beschadigde artikelen die binnen 5 dagen na ontvangst worden gemeld, kunnen worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling of vervanging.

HOE RETOUR IK EEN ITEM?

Neem contact op met onze klantenservice en we zullen je informeren over de volgende stappen.

Ons retouradres kan voor sommige artikelen verschillen, dus neem contact met ons op voordat u een product naar ons terugstuurt.

ZIJN ER KOSTEN VOOR RETOURZENDINGEN?

U bent verantwoordelijk voor eventuele terugzendkosten als het artikel niet beschadigd is.

Beschadigde artikelen worden gratis geretourneerd en u ontvangt de details zodra u contact met ons heeft opgenomen.

HOE SNEL KRIJG IK MIJN TERUGBETALING?

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen.

Uw terugbetaling wordt verwerkt en binnen 3-5 werkdagen wordt automatisch een tegoed op de oorspronkelijke betaalmethode toegepast.